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移动支付增势凶猛银行加大抢食力度

发布时间:2020-01-14 20:28:17 阅读: 来源:U型枕厂家

证券时报记者 刘筱攸

去年我国移动支付金额同比高位增长,增幅高达318%。对此,业内人士表示,移动支付业务的增长得益于支付主体放宽、应用场景增多等因素。银行作为传统的线下收单机构,在移动端口的抢食姿态没有互联网企业高调,但力度也颇为凶猛。

移动支付额激增318%

央行昨日发布的《2013年支付体系运行总体情况》显示,去年全国移动支付业务增长势头凶猛,共完成16.74亿笔支付,共计9.64万亿元,同比分别激增约213%和约318%。

艾瑞咨询高级分析师王维东表示,移动支付业务的大幅增长得益于以下四个方面:

首先,移动支付的参与主体增多:除了银行外,越来越多的第三方支付企业,尤其是涵盖支付业务的供应链企业(阿里、苏宁、京东)和互联网平台(腾讯、百度、新浪等)加入到了收单机构行列,它们对用户的转化率低,将自身用户轻易地转化为移动支付用户。

其次,银行作为传统的线下收单巨头,正利用自身的优势和资源嫁接到移动端,以微信银行、移动银行应用软件(APP)、掌上客服等新型载体为客户提供移动支付通道。

再次,经过近几年的受众教育,尤其是去年互联网金融概念的落地和爆发,用户移动支付习惯已养成。

最后,O2O业务(线上至线下)催生了越来越多的移动支付场景:银行自建电商,互联网企业抢占打车应用、旅游搜索、地图定位、生活服务搜索等O2O业务就是佐证。

王维东还表示,嵌在移动应用里的支付入口与用户黏着度更强,更符合用户的支付习惯,使用流程也更为便捷高效。

银行加大抢食力度

抢食移动支付这块肥肉的,不仅是每天游走在各大媒体头版的阿里、腾讯和其他互联网玩家们,事实上,银行也当仁不让。

深圳同洲电子(002052,股吧)股份有限公司支付业务总经理张英杰表示,移动互联网工具类、商务类需求呈现明显的渗透趋势,即将购物等需求以功能的形式嵌入到社交、娱乐应用之中,有助于培养用户支付习惯,这是移动支付战场上互联网企业令银行深感不安的地方。

“但这也是银行可以利用的地方”,王维东则看到“危”当中的“机”。他说:“银行的确早已完成了支付环节的互联网化。但若主动拥抱互联网企业,在它们平台上搭建支付入口,效果可能比单纯依靠自身电子渠道要来得快。”

银行的确在设立手机银行客户端的基础上,积极利用互联网平台的入口效应。最典型的例子就是与微信这类社交通讯应用的合作。

目前银行与微信的合作,主要有两种模式。一种是单一的信用卡微信客服号。目前工行、农行、中信银行(601998,股吧)、平安银行(000001,股吧)等大中型银行均已开通微信客服渠道。

另一种是集借记卡、信用卡业务为一体的全客群综合服务平台,即微信银行。目前,招行、农行、中行、建行、邮储银行均设立了微信银行,其中,邮储银行不仅仅联姻微信一家,还在微博和易信平台上设立了微博银行和易信银行,随时随地办理生活缴费业务是它们的标配。

与互联网平台的嫁接大大拉升了移动支付的发生频率,而除了在别人的领地上建自己城池外,有银行选择直接另立门户,建立移动银行。本周,民生银行(600016,股吧)的直销银行即将入局,它兼具存、贷、汇、付、理财等金融服务和在线客服功能,并号称将提供颠覆式的移动金融体验。

除了将金融业务移动化以外,有银行还看到了新型移动支付带来的巨大利润诱惑,光大和中行就在日前分别推出了近场支付(NFC)“阳光e付”和支持信用支付的“中银移动支付”服务来加速跑马圈地。

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