上门调解纠纷为民解决难题《新闻》

发布时间：2020-11-16 01:59:33 阅读：次来源：U型枕厂家

上门调解纠纷为民解决难题

12月13日,63岁的史凤琴老人来到东安公安分局七星派出所,为民警送来了锦旗,感谢民警积极上门调解纠纷,解决了困扰多时的漏水问题。

史凤琴老人家住东安公安分局七星派出所管内,史凤琴的老伴患有脑血栓,长年卧床不起。从11月28日起,史凤琴楼上住户家一直漏水,漏下来的水经常滴到老伴床上,给家里生活造成很大不便。为此,老人多次找到街道、社区和相关部门,但问题始终没有得到妥善解决。老人也多次找到楼上邻居,但邻居也一直不配合,万般无耐之下,老人想到了派出所。

七星派出所所长韩冰峰耐心地接待了老人,详细地了解情况后,利用休息时间,韩冰峰亲自带领民警来到老人家中详细查看,并多次找到楼上居民,晓之以理、动之以情,耐心地做说服工作。最终,楼上邻居赔偿了史凤琴老人1000元钱,并重新做了防水,解决了困扰老人的漏水问题。