关注是基石移动营销价值避免成为空中楼阁

如今，除了钥匙，恐怕只有手机会随时带有你的体温。你或许不曾发现，当你在思考是不是该换辆车，或者在网上买件新衣服，不需多时就能通过手机找到对应的信息，甚至还能时不时收到企业发来的温馨祝福，彩信折扣券，似乎在这冰冷的手机屏幕背后，总有一个“角色”在默默地关注、陪伴着你，甚至你会因为这小小的贴心“关注”而欣喜感动，因为它总能将你最需要的信息带到眼前。而这惊喜的背后，是通过手机提供精准信息的企业对用户的高度“关注”，有了这种关注的存在，手机才真正成为用户欢迎的个人信息服务助理，也才能做到“魔镜魔镜，知我心意“，移动营销也才真正有了大显身手的基础。

“关注”价值体现移动营销之大不同

我们都知道，传统营销时代以采购媒媒介换取用户关注力为主导，广告多为单向、推送式为主，而进入体验营销时代，移动营销将成为改变营销规则的法宝，基于消费者自主选择的角度出发，融入移动互联网的前沿技术和优秀创意，带给消费者无处不在的互动体验，其成功与否的评判标准就是“能否主动吸引用户关注与参与”，自然也就很好地契合了“消费者为主导”的营销时代的需求，消费者自主选择营销内容，自主决定是否参与活动进行分享，这也意味着，移动营销变“被动接收”为“主动吸引”，传播信息的可靠度、信息的互动价值、信息的个性化特征要比传统广告形式更高，从而也有效地改善了消费者被动接受信息所产生的反感和抗拒。比如说，消费者是否会拍摄户外广告中的二维码，是否愿意下载一款APP来跟进了解企业信息，都是由他们的主观意志决定的，从而营销体验的感觉会相应提升。

“对于营销沟通内容质量的要求和把控，是移动营销实现对用户关注价值的前提，在App为标志的移动互联网2.0时代，海量信息爆炸进一步呈现，用户筛选有效、可靠的资讯，进而引发购买的过程变得愈发困难，所以对于用户的“关注”，为他们提供更为真实、可控、互动、精准的营销内容，也是移动营销的价值使命。”国内领先的移动营销整合服务专家百分通联在其倡导的“移动营销6A法则”中就这样表述道，移动营销的"关注"是手机用户关注的信息类别、信息可靠度和信息互动价值的合称，是确保营销内容、沟通质量的核心依据。百分通联表示，企业展开移动营销应关注三个维度及六大要点：即营销价值维度体现精准、互动;平台价值维度体现整合、可衡量;用户价值维度体现贴身、关注。这六个关键词，是驱动广告主、应用程序开发者、手机用户、移动广告服务商四大利益主体合作共赢的关键，也是当前广告主选择移动营销并判断其价值的科学方法论。

“关注”价值实现前提

或许，你要问，移动营销是怎样做到如此贴身贴心，如此“善解人意”，并实现个性化关注的呢?在我们看来：

第一，移动营销对于用户的“关注”，本质是由手机的移动性、唯一性、私密性特征决定的。手机作为每天陪伴人们的时间最长、最为亲近的媒体，其价值也随着移动互联网整体环境的改善，各类新奇实用的APP的推出，特别是与社会化媒体的打通而变得更富影响力。而手机的私密性、唯一性特征，也在一定程度上保证了营销内容的可靠性、个性化以及真实性。

第二，移动营销对于用户的“关注”，是建立在强大的数据挖掘能力和对消费者需求的精准分析和把握上的。在移动营销领域积累了近10年经验的百分通联，就拥有了国内领先的用户属性挖掘系统，其基于云计算和云存储体系的海量数据分析计算集群，能够在精准地定向、跟踪用户的终端、行为、时空和兴趣的基础上，更好地分析、锁定用户信息，逐步实现在正确的时间、正确的地点以正确的方式向正确的人个性化推送其最需要的信息内容;在强大的数据分析基础上，“先用户后品牌”的营销理念，注重从用户的心灵出发，围绕用户需求而动，吸引他们的互动参与，也是百分通联优势的集中体现。

第三，移动营销对于用户的“关注”，可以结合先进的移动互联网技术，如AR、QR、LBS等，并基于用户所在的位置而发生，更好地实现营销本地化、位置化、互动化，在激发了用户互动兴趣的基础上刺激购买。如，逛街累了，不知道去哪里吃饭，这时候，一茶一座的优惠券出现在了你的手机上;走在大街上，看到橱窗里摆放的心仪衣服，无需进店，便能通过简单拍摄识别衣服的价格、成分等信息，是不是都能让你感觉到温暖窝心。这都是移动营销对于用户“关注”价值的集中体现。提供无处不在的体验，提供因人而异的服务信息，才能获得用户真正的关注。因此“关注”是移动营销的特色所在，也是实现用户体验升级的基石。

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